Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij LINA Studio streef ik ernaar om jou iets bijzonders te bieden: handgemaakte ontwerpen die passen bij jouw leven en interieur. Elk item wordt met zorg en aandacht gemaakt. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je het product binnen 14 dagen retourneren. Hieronder vind je de voorwaarden voor retourzendingen.

Retourneren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Stuur binnen 7 dagen na ontvangst een e-mail naar info@linastudio.nl met je ordernummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies.

De kosten voor retourzending zijn voor de klant.

Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

Op maat gemaakte of speciaal voor jou vervaardigde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Terugbetaling

Zodra wij het retour ontvangen en gecontroleerd hebben, storten wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op jouw rekening.

Verzendkosten zijn voor jouw rekening.

Indien het product beschadigd is of niet aan de retourvoorwaarden voldoet, kunnen wij geen volledige terugbetaling garanderen.

Belangrijk om te weten

Retourzendingen die niet vooraf bij ons zijn aangemeld, kunnen niet worden verwerkt.

Jij bent verantwoordelijk voor een veilige terugzending. Wij raden aan om je retour verzekerd of aangetekend te versturen. 

 

Wil je iets terugsturen of heb je vragen? Neem gerust contact op via info@linastudio.nl – we helpen je graag! 😊